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공지사항

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제목 ●2020년 설&춘절 휴무 공지● + 배송지연 추가공지
작성자 에이프릴나인
작성일 2020-02-04






춘절 휴무 일정 연기




매년 설&춘절과 추석&중추절 연휴는 약 한달간의 배송이 지연 되는 배송 지연 특수 구간인 점

해외배송을 많이 이용해 보신 고객님들께서는 이미 많이 아실텐데요.

.기존 2020년 설&춘절 연휴 휴무 일정이 연장이 되어 급하게 공지 드립니다.



현재 국내 통관 및 국내 택배사는 업무가 재개 되었으나

기존에 1/31까지 진행 예정이었던 수입통관 업무가

2/9까지 연장 되었으며,

기존 3일 일부 공장 오픈을 시작으로 14일까지 모든 공장이 오픈 예정이 었던 기존 휴무 일정이 연장 되어

3일 일부 공장 오픈을 시작으로 14일 캐주얼 의류 공장오픈, 21일까지 모든 공장이 오픈하는 것으로

이번 설 연휴 휴무 일정이 연장이 되었습니다.


매년 명절 특수 배송 지연 기간에는 주문일을 기준으로 약 3~4주 정도의 배송기간을 두고 수령을 하셨다면

2020년 설 연휴의 경우 약 한달~한달 반 정도의 배송기간을 두고 수령이 가능하실 듯 하십니다~ㅜㅜ!


예기치 못한 사태로 인해 불편 드려 대단히 죄송하며,

현재 해외 사무실로 도착한 물량도 있으나 9일까지 통관 휴무로 인해 대기중인 물량도 있고,

연휴 기간 내 주문건들은 휴무와 겹쳐 뒤늦게 품절안내가 많이 갈 수도 있는 점 참고 부탁 드립니다.


통관 바로 전 멈추어 있는 일부 1월 초 주문건들은 2월 2째주 경 통관 시작

1월 주문건~2월 1째주 (연휴 기간 주문건) 주문건들은

2월 3째주~말경 안으로 거의 대부분이 수령 가능하실 듯 하며,

연휴가 끝나는 2월 2째주 부터의 주문건들은

평균 배송 기간에서 약 1~7일 정도의 배송 지연은 예상 되오나

기존 명절 연휴 전후에도 1~7일 정도의 지연은 있었기 때문에 2월 안으로 차차 정상화를 찾아 갈 듯 합니다.



저희 에이프릴나인은 우선 사입이 완료 된 상품은

통관 업무가 재개 되는대로

최고 빠른 항공특송으로 상품 배송해 드릴 것을 약속 드립니다.




+

현재 배송지연으로 인해 배송문의 및 재입고문의 시

배송확인 및 재고확인이 어려운 경우가 대다수 입니다.

저희 국내 및 해외 사무실은 업무를 정상적으로 진행하고 있지만

많은 공장 및 공급처들이 연장된 휴무 일정으로 인해 아직 업무 복귀가 안된 곳이 많으며,

업무 재개 후에도 예년보다 길어진 휴무로 인해

각 공장 및 공급처들마다도 업무량이 초마비 상태이다보니

배송확인 및 재고확인 등이 이전의 명절 지연 구간보다 더 늦게 내려오는 경우가 많습니다.


배송 문의건들은 최대한 확인을 해보려 하고 있으나

지연이 되는 경우가 많은 점 우선 양해 부탁 드립니다.

매일 매일 체크를 하고 있으며 확인이 되는 부분이 있을 시

개별 문자를 드리고 있습니다.






저희 손에서 단순하게 배송이 지연 되는 것이 아닌

현재 전 세계적인 이슈로 인한 국가간의 업무 휴무로 인한 배송 지연이 되는 것으로

고객님들의 양해 부탁 드리겠습니다.

상품은 업무가 재개 되는대로 최대한 신속하고 빠른 발송 되도록 24시간 노력하겠습니다!

감사합니다.








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